سياسة الاسترداد
سياسة الاسترداد
توضّح هذه السياسة شروط إلغاء الطلبات واسترداد المبالغ المدفوعة لشركة شركة ملاك للخدمات المجتمعية (MALAAK FOR COMMUNITY SERVICES INC).
1. الإلغاء قبل التنفيذ
يحق للعميل إلغاء الطلب واسترداد كامل المبلغ في أي وقت قبل بدء التنفيذ.
2. بعد بدء التنفيذ
بعد بدء التنفيذ الفعلي لا يمكن استرداد المبلغ، إلا إذا لم تُنفَّذ الخدمة وفق المواصفات المعلنة في صفحتها.
3. التأخير
تُنفَّذ جميع الخدمات خلال 14 يوماً كحد أقصى من تأكيد الطلب. إذا لم تُنفَّذ الخدمة خلال هذه المدة يحق للعميل طلب استرداد كامل المبلغ.
4. طريقة الطلب
راسلنا على info@malaak.inc مع رقم الطلب.
5. طريقة الاسترداد
يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 5–10 أيام عمل من الموافقة.
6. تحديث السياسة
تحتفظ الشركة بحق تحديث هذه السياسة، ويُنشر أي تعديل على هذه الصفحة.