سياسة الطلب والتنفيذ

سياسة الطلب والتنفيذ

تنظّم هذه السياسة شراء الخدمات من شركة ملاك للخدمات المجتمعية (MALAAK FOR COMMUNITY SERVICES INC) عبر هذا الموقع.

1. طبيعة الخدمات

جميع ما يُعرض على الموقع خدمات مدفوعة تنفّذها الشركة نيابةً عن العميل بسعر ثابت ومواصفات معلنة في صفحة كل خدمة.

2. تأكيد الطلب

يُعد الطلب مؤكداً بعد إتمام الدفع، وتصل فاتورة إلكترونية إلى بريد العميل.

دول التنفيذ والمناطق المستثناة

تُنفَّذ خدماتنا في: باكستان، بنغلاديش، نيبال، تشاد، الكاميرون، أوغندا، النيجر، نيجيريا، تنزانيا، كينيا، وتُؤدّى عمرة البدل في مكة المكرمة. لا نقبل طلبات ولا ننفّذ خدمات في جميع الدول والمناطق الخاضعة لعقوبات OFAC، ولا لصالح أشخاص أو جهات خاضعة لها.

3. بيانات التنفيذ

يلتزم العميل بإدخال الاسم الذي تُنفَّذ الخدمة باسمه وبيانات تواصل صحيحة.

4. مدة التنفيذ

تُنفَّذ كل خدمة خلال 14 يوماً كحد أقصى من تأكيد الطلب. وفي حال تعذّر التنفيذ لظروف قاهرة نبلغ العميل ونعرض عليه موعداً بديلاً أو استرداد المبلغ.

5. التوثيق والتسليم

يستلم العميل توثيقاً مصوّراً و/أو شهادة إتمام عبر البريد الإلكتروني أو واتساب فور الإتمام وضمن مدة التنفيذ.

6. الأسعار

الأسعار بالدولار الأمريكي وتشمل جميع تكاليف التنفيذ، ولا توجد رسوم إضافية بعد الدفع.

7. الإلغاء والاسترداد

وفق سياسة الاسترداد.

8. التواصل

info@malaak.inc — +1 (774) 370-9803